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Hiijiiひーじー、Hiijiiひーじー13をもっと気軽にお試しいただきたい。
そんな思いからHiijiiひーじー及びHiijiiひーじー13に限り、100%返金保証を実施することにいたしました。

「Hiijiiひーじー、Hiijiiひーじー13は高額だし、実物を見ないと不安…」
と思われている方にも安心してご購入いただけます。

お使いいただいて、もしお送りした商品の使い心地がお気に召さなかった場合、商品の到着日から2週間以内であれば商品代金を全額返金いたします!!

この機会に是非Hiijiiひーじー、Hiijiiひーじー13の使い心地、品質を実感してください。

返金保証のご案内

お申込みの際は必ず、当ページをお読みいただき、返金保証をお受けできない項目に該当がないかご確認ください。

  • > 返金保証のお申込み手順

  • > 返金保証のお申込み方法

  • > 返金保証規定

返金保証のお申込み手順

下記の手順に従って、お手続きください。
なお、返金保証のお申込みの前に、必ず「返金保証規定」をご確認ください。

1.商品をご返送される前に、必ず返金保証のお申込みをメールにてお送りください。

 ※詳しくは「返金保証のお申込み方法」をご参照ください。

2.当社より返金保証の受付確認および返品に関するご案内のメールをお送りします。

3.商品が梱包されていた箱を用いて梱包を行ってください。

4.指定の配送方法にて商品をご返送ください。※送料はお客様負担(元払い)となります。

5.ご返送の商品を当社にて確認後、返金処理をいたします。
 ※システムの都合上、返金処理に数日かかる場合がございます。ご了承ください。

6.返金完了のご連絡メールをお送りいたしますので、これをもって完了となります。

返金保証のお申込み方法

『CONTACT』にて受付いたします。
メールには下記の内容を必ずご記入ください。

件名:返金保証の申込み
・お名前
・ご住所
・受注番号 ※納品書をご参照下さい

・返品理由(例:大きさが合わない、使いにくかった等)
・返金先の銀行口座 

「CONTACT」以外にお申込みいただいた場合または記入漏れがある場合は、受け付けいたしかねますのでご注意ください。

返金保証規定

・IDEAMALLでお買い上げの商品・お客様が対象です。

 他のサイトでお買い上げの商品については対象外です。

・商品の到着日から2週間以内にお申込みください。2週間以上経過した場合は、お受けできませんのでご了承ください。
・返金は商品代金のみのご返金とさせていただきます。

・返金方法は、銀行振り込みになります。
・商品の返送にかかる送料、振込手数料(銀行振込による返金の場合)はお客様負担となりますので、ご了承ください。
・商品の返送の際は、履歴(伝票)が残る「宅配便」または「ゆうパック」をご利用ください。
 ※配送伝票の控えはご精算完了まで必ず保管してください。
 ※普通郵便などの配送伝票の控えが残らない返送方法は、トラブル防止のためご遠慮ください。

・商品は紛失・汚れ・破損のない状態でお送りください。 ※お客様による紛失・汚れ・破損の商品の返品はお受けできません。
 

[個人情報の取り扱いについて]
返金保証のお申込みで収集したお客様の個人情報は、ご返金のみに使用します。
収集された全ての個人情報は本人の同意なく外部機関に対してそれら情報の交換・売買・共有を行うことはありません。なお、個人情報保護法の定める開示義務に基づいては、情報を公開できるものとします。

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